Widerrufsrecht

Garantie satisfait ou remboursé — 90 jours

Nous vous offrons 90 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis. Si votre calendrier ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement, sans que vous ayez à vous justifier.

Comment demander le remboursement
Écrivez-nous à contact@maisonsurprise.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du colis retourné.

Conditions
- La demande doit être faite dans les 30 jours suivant la réception.
- Le calendrier est retourné dans son emballage d'origine, avec tous les véhicules reçus.
- Les frais de retour sont à votre charge. Si le produit est défectueux, incomplet ou différent de votre commande, nous prenons le retour en charge et nous vous remplaçons ou remboursons le produit.
- Un seul remboursement par commande.

Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux (droit de rétractation de 14 jours, garantie légale de conformité).

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